Aqueduc
La distribution de l’eau et l’entretien des réseaux d’aqueduc sont assurés par l’équipe du Service des travaux publics et génie.
Tous les puits et toutes les stations sont informatisés et contrôlés à partir des bureaux situés au 2125 chemin Jean-Adam.
Le réseau d’aqueduc dessert environ 2 700 clients et s’étend sur une distance approximative de 45 kilomètres. L’eau distribuée aux abonnés est puisée dans la nappe phréatique, par le biais de cinq (5) puits artésiens d’une profondeur de 70 pieds. Cette eau, d’une excellente qualité, est analysée huit (8) fois par mois par un laboratoire accrédité par le Ministère de l’Environnement du Québec. Aucun produit n’est ajouté à l’eau distribuée par le réseau municipal.
La Ville de Saint-Sauveur adhère au programme d’économie d’eau potable du réseau environnement, afin de sensibiliser la population à une consommation rationnelle de l’eau et à l’informer sur les moyens d’éviter le gaspillage. Quotidiennement, 4 500 litres d’eau (1 200 gallons US) sont pompés dans le réseau d’aqueduc municipal.
La Ville de Saint-Sauveur, soucieuse de protéger ses réserves d’eau potable, sensibilise ses citoyens à réduire leur consommation d’eau durant les heures de pointe, favorise un changement de comportement jugé prioritaire pour préserver l’eau et diffuse la réglementation municipale concernant l’arrosage.
Pour tout problème d’aqueduc (pression, odeur, goût, couleur ou gel de l’eau), vous devez aviser le Service des travaux publics et génie afin de localiser et identifier la source du problème.
À l’occasion, lorsque nous prévoyons effectuer des travaux d’aqueduc sur une portion de rue, nous avisons les citoyens au moyen d’un avis accroché à votre poignée de porte et qui mentionne les détails de la période d’interruption d’eau potable, et ces travaux sont aussi annoncés sur des panneaux à l’entrée de la rue.
Lorsqu’il y a une urgence, malheureusement les employés du Service des travaux publics et génie n’ont pas toujours le temps d’aviser les citoyens du secteur concerné qu’il y aura une interruption d’eau potable. Mais lorsque la situation le permet, l’unité de service est munie d’une cloche qui avise les citoyens de faire provision d’eau potable.
Traitement des appels
Lorsque vous téléphonez pour signaler un problème d’aqueduc, vous devez laisser votre nom, adresse et numéro de téléphone, dans le but de nous permettre d’effectuer un suivi de toutes les demandes et de garantir ainsi un service à la clientèle plus efficace.